Trygg, rask og proaktiv IT-support for bedrifter
IT-support handler ikke bare om å løse problemer når noe stopper opp, det handler om å sørge for at problemene ikke oppstår i utgangspunktet. Hos Tind IT leverer vi profesjonell IT-support til små og mellomstore bedrifter som er avhengige av stabil IT i hverdagen.
Vi fungerer som deres eksterne IT-avdeling, eller som en forlengelse av den dere allerede har.
Hva betyr IT-support fra Tind IT?
Vår IT-support er bygget rundt tre prinsipper:
- Tilgjengelighet – rask respons når dere trenger hjelp
- Forutsigbarhet – faste rutiner, klare avtaler og dokumenterte løsninger
- Proaktiv drift – vi forebygger feil før de rammer brukerne
Resultatet er mindre nedetid, færre avbrudd og en IT-hverdag som bare fungerer.
Spar tid med systemer som fungerer og IT-support som hjelper raskt!
Dette hjelper vi dere med
Brukerstøtte (1., 2. og 3. linje)
- Problemer med PC, Mac, mobil og nettbrett
- Programvare, e-post og pålogging
- Microsoft 365 og skyløsninger
- Fjernhjelp og support på stedet ved behov
Sikker IT-support
- Beskyttelse mot virus, ransomware og phishing
- Sikkerhetskopiering og gjenoppretting
- Tilgangsstyring og MFA
- Rådgivning rundt IT-sikkerhet og beste praksis
Drift og overvåking
- Overvåking av servere, nettverk og klienter
- Automatiske varsler før feil blir kritiske
- Patch, oppdateringer og vedlikehold
IT-rådgivning
- Planlegging av IT-løsninger
- Modernisering og sky-migrering
- Kostnadskontroll og lisenshåndtering
For hvem passer vår IT-support?
Tind IT leverer IT-support til:
- Små og mellomstore bedrifter
- Selskaper uten egen IT-avdeling
- Bedrifter som trenger ekstra kompetanse i 2./3. linje
- Organisasjoner med høye krav til stabilitet og sikkerhet
Vi tilpasser alltid løsningen til størrelse, bransje og behov.
IT-support on-site i Oslo-området
Selv om mye kan løses raskt via telefon og fjernsupport, vet vi at enkelte situasjoner krever fysisk tilstedeværelse. Tind IT tilbyr derfor on-site IT-support i Oslo-området, enten det gjelder akutte problemer, planlagt arbeid eller behov for tett oppfølging.
Vi møter opp hos dere når dere trenger det. Det gir raskere feilsøking, bedre forståelse av miljøet og mer effektive løsninger.
Uansett hvor i landet du er, så kan vi være IT-avdelingen din via telefon og fjernstyring!
Lav terskel – rask hjelp når det trengs
IT-problemer som i utgangspunktet er små, kan fort stjele uforholdsmessig mye tid for ansatte. Vår IT-support er bevisst utformet som en lav-terskel-tjeneste, der det skal være enkelt å ta kontakt – også for «små ting».
- Ingen dumme spørsmål
- Rask respons
- Effektiv problemløsning
Ofte kan det som ellers ville tatt timer eller dager, løses på minutter når man har direkte tilgang til riktig kompetanse.
Hvorfor velge Tind IT som IT-supportpartner?
- ✔ Norsk MSP med lokal forankring
- ✔ Høy teknisk kompetanse
- ✔ Fast kontaktpunkt – ingen callcenter
- ✔ Fokus på kvalitet, ikke volum
- ✔ Dokumenterte løsninger og ryddig drift
Vi tar ansvar for IT-en deres, slik at dere kan fokusere på egen kjernevirksomhet.
IT-support som skalerer med bedriften
Enten dere er 5 eller 50 ansatte, sørger vi for at IT-supporten vokser i takt med behovene deres. Våre avtaler er fleksible og kan justeres etter hvert som dere utvikler dere.
En ansatt?
Ingen problem!
20 ansatte?
Det fikser vi!
100 ansatte?
Fremdeles helt perfekt med Tind IT som din egen IT-avdeling.
Hvor mange er dere?
Vi hjelper uansett!
Fleksible supportavtaler – tilpasset deres behov
Ingen bedrifter er like, og derfor tilbyr vi flere supportavtaler med ulik struktur og omfang. Sammen finner vi en løsning som passer både behov, arbeidsmåte og budsjett.
Våre avtaler kan blant annet inkludere:
- Supportavtaler med eller uten inkludert brukerstøtte
- Rabatterte tjenester for kunder med avtale
- Garantert rask responstid ved henvendelser
- Fast kontaktpunkt og enkelt å kontakte oss
- Mulighet for både fjernsupport og on-site bistand
Avtalene kan skaleres og justeres etter hvert som bedriften utvikler seg.
Klar for bedre IT-support?
Ønsker dere en IT-supportpartner som er tilgjengelig, lavterskel og som faktisk løser problemer raskt? Noen som kan løse ting via fjernsupport eller on-site i Oslo-området?
Ta kontakt med Tind IT for en uforpliktende prat. Vi finner gjerne en supportavtale som passer perfekt for akkurat deres bedrift.
IT-support som faktisk fungerer